Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ab 2026

Chúng tôi xây dựng ab 2026 với tiêu chí minh bạch từ đầu — bạn có quyền biết dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và được bảo vệ ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ab 2026 Chính sách bảo mật thông tin tại ab 2026
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ab 2026 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là tính năng bổ sung — đó là nền tảng của mọi giao dịch trên nền tảng. Từ lần đầu đăng nhập đến mỗi lần nạp qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu của bạn đi qua lớp mã hóa SSL và xác thực phiên nghiêm ngặt để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch thanh toán đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân theo quy trình đã công bố.

Kiểm soát thông báo

Bạn tự quyết định nhận thông báo nào — khuyến mãi, cập nhật tài khoản hay xác nhận giao dịch. Thay đổi tùy chọn trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat để được phản hồi nhanh nhất — chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua địa chỉ email chính thức của ab 2026.

Chat trực tiếp

Truy cập ab 2026 trên điện thoại và mở cửa sổ chat để nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt — thường phản hồi trong vài phút.

Trung tâm trợ giúp

Trang trợ giúp của chúng tôi có hướng dẫn từng bước để bạn tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu và quản lý tùy chọn thông báo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ, hoặc chỉnh sửa thông tin theo yêu cầu của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa theo quy trình đã công bố, ngoại trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào — điều này sẽ đăng xuất phiên hiện tại nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.